Envíos, Cambios y Garantía

Envíos

Realizamos envíos a todo el país. El costo de envío está incluido en el precio, no hay cargos adicionales.

Los tiempos de entrega dependen de la disponibilidad del producto:

Si hay stock disponible:
AMBA: 3 a 5 días hábiles
Interior del país: 5 a 10 días hábiles

Si el producto es a pedido: Aproximadamente 30 días corridos desde la confirmación del pedido. Te informamos el estado en cada etapa del proceso.

Una vez despachado, te enviamos el número de seguimiento para rastrear tu paquete. Todas las piezas se embalan de manera especial, son objetos de diseño y las tratamos como tal en cada etapa.

Consultas sobre tu envío: [email protected] o @acn.iluminacion

Devoluciones y Cambios

Cada pieza se revisa antes del envío. Nos aseguramos de que llegue en perfectas condiciones.

Aceptamos devoluciones dentro de 30 días desde la recepción, siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original. Escribinos a [email protected] con tu número de pedido.

Producto dañado en tránsito: Notificanos dentro de 48 horas con fotos del producto y del embalaje. Evaluamos y coordinamos la solución a la brevedad.

De acuerdo con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés derecho de arrepentimiento dentro de 10 días corridos desde la recepción, siempre que esté sin usar y en su embalaje original.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con garantía de 6 meses contra defectos de fabricación y fallas de funcionamiento, desde la fecha de entrega.

Cubre: Fallas en funcionamiento eléctrico y defectos estructurales.

No cubre: Daños por uso incorrecto, instalación inadecuada, humedad, golpes o modificaciones del usuario.

Para hacer efectiva la garantía, contactanos a [email protected] con tu número de pedido. Evaluamos cada caso de manera personalizada.

Antes de Comprar

No somos un catálogo, somos una curaduría. Escribinos si tenés dudas. Estamos disponibles para asesorarte y ayudarte a elegir la pieza correcta para tu espacio.

Instagram: @acn.iluminacion
Email: [email protected]
WhatsApp: Disponible para consultas antes y después de tu compra